Nhiêu hồ sơ thủ tục hành chính cấp huyện được giải quyết trên hệ thống một cửa điện tử liên thông.
Theo đó, hệ thống một cửa điện tử liên thông tại huyện được triển khai thực hiện. Trong đó tập trung làm thí điểm cho những phòng ban có tần suất giải quyết thủ tục hành chính lớn và đã đăng ký giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa”. Các phòng ban này bao gồm : Kinh tế và Hạ tầng, Lao động - Thương binh và Xã hội, Nội vụ, Tài nguyên và Môi trường. Sau đó sẽ tiến hành áp dụng tại các phòng ban còn lại khi có hiệu quả từ giai đoạn đầu. Các phòng ban có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính sẽ đăng ký tại bộ phận “một cửa” khoảng 2 tháng để nắm rõ quy trình và trình tự giải quyết. Sau đó, tỉnh sẽ tiến tới việc trang bị máy tính cho các nhân viên và kết nối máy tính của các phòng ban với hệ thống Server đặt tại tổ “một cửa”.
Việc xây dựng Hệ thống một cử điện tử sẽ giúp các chuyên viên của bộ phận “một cửa” giảm bớt được khối lượng công việc thủ công phải xử lý hàng ngày, việc quản lý và lưu trữ hồ sơ cũng được thuận tiện hơn. Lãnh đạo các huyện có thể theo dõi, quản lý và kiểm soát tình hình giải quyết các loại hồ sơ hành chính trên từng cá nhân hoặc phòng ban được phân công thụ lý hồ sơ.
Về phía người dân, họ có thể liên lạc trực tiếp với tổ “một cửa” hoặc vào trang dịch vụ công trực tuyến của đơn vị để gửi hồ sơ. Đồng thời, các thông tin cần thiết về quá trình giải quyết thủ tục hành chính sẽ được tổ “một cửa” cung cấp đầy đủ và kịp thời.
Hiện tại, về cơ sở vật chất, huyện Minh Long về cơ bản đã đáp ứng được các yêu cầu khi triển khai xây dựng hệ thống một cửa điện tử như: phần lớn các phòng, ban kết nối mạng Internet bằng đường truyền , Nhà làm việc của bộ phận “một cửa” hoàn toàn đảm bảo đủ về không gian và các điều kiện cần thiết khác để xây dựng và lắp đặt trang, thiết bị.
Thời gian qua, huyện Minh Long cũng đã có một số ứng dụng nhỏ phục vụ cho bộ phận “một cửa” như: lưu trữ hồ sơ, in phiếu hẹn, theo dõi tình trạng lưu chuyển của hồ sơ...
Hệ thống thông tin một cửa điện tử góp phần chuẩn hóa hạ tầng thông tin, phù hợp khung kiến trúc điện tử tỉnh và nâng hiệu quả cải cách thủ tục hành chính. Để nâng cao hiệu quả sử dụng, các sở, ngành cần chủ động hơn trong quản trị, cấu hình hệ thống; thường xuyên rà soát, cập nhật, ban hành quy trình nội bộ giải quyết TTHC phù hợp với danh mục được phê duyệt, bảo đảm sự đồng nhất. đồng thời tiếp tục rà soát, khắc phục những vướng mắc; tăng cường tập huấn việc sử dụng hệ thống cho đội ngũ cán bộ, công chức liên quan..
Hà Ngun
Nguồn:admin.quangngai.gov.vn Sao chép liên kết