Trung tâm hành chính công xã Minh Long vận hành hiệu quả, tạo chuyển biến tích cực trong phục vụ người dân.
Từ ngày 1/7/2025, Trung tâm hành chính công xã Minh Long chính thức đi vào hoạt động và bước đầu ghi nhận nhiều kết quả tích cực, khẳng định vai trò là đầu mối tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân một cách công khai, minh bạch và thuận tiện.
Ngay sau khi xã Minh Long đi vào hoạt động, Đảng ủy, HĐND và UBND xã đã xác định việc vận hành hiệu quả Trung tâm hành chính công là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, gắn liền với mục tiêu bảo đảm tính liên tục, chất lượng và hiệu quả phục vụ người dân trong bối cảnh sáp nhập đơn vị hành chính. UBND xã đã ban hành quy chế hoạt động, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ, công chức theo lĩnh vực chuyên môn, đồng thời bố trí lực lượng hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục trực tiếp và trực tuyến. Công tác công khai, minh bạch được coi là khâu then chốt. UBND xã cũng đặc biệt chú trọng công tác rà soát, đơn giản hóa thủ tục, gắn với đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến.Theo thống kê, tính từ 01/7 đến 08/9/2025, Trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hơn là 551 hồ sơ, kỳ trước chuyển sang là 0 hồ sơ; Tổng số lượng hồ sơ đã giải quyết 533 hồ sơ đạt 96,73% (trong đó trả kết quả trước hạn và đúng hạn với 532 hồ sơ, trễ hạn 01 hồ sơ, đang giải quyết 06 hồ sơ, hồ sơ rút 12 hồ sơ). Có 410 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến, chiếm tỷ lệ 74,41%, số hồ sơ tiếp nhận trực tiếp là 141 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 25,59%. Phí, lệ phí được thanh toán trực tuyến, đã thực hiện thanh toán trực tuyến 7.569.000 đồng đạt tỷ lệ 100%.
Trong thời gian tới, xã sẽ tiếp tục tập trung vào một số giải pháp như: Đẩy mạnh hơn nữa công tác tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp chủ động tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, bảo đảm đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn chuyển đổi số mạnh mẽ. Tăng cường cơ chế giám sát, lấy ý kiến phản hồi từ người dân, coi đó là căn cứ quan trọng để điều chỉnh, nâng cao chất lượng phục vụ. Có thể khẳng định rằng, sau khi vận hành, Trung tâm hành chính công xã đã khẳng định được vai trò là "cầu nối" giữa chính quyền và nhân dân, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Những kết quả đạt được không chỉ là minh chứng cho sự quyết liệt trong chỉ đạo, đồng bộ trong triển khai, mà còn là nền tảng quan trọng để Minh Long tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp. Với bước khởi đầu ấn tượng, có thể tin tưởng rằng Trung tâm hành chính công xã Minh Long sẽ tiếp tục phát huy hiệu quả, là điểm sáng trong công tác cải cách hành chính, đóng góp tích cực vào sự phát triển của địa phương trong giai đoạn mới./.
