Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Minh Long nỗ lực xây dựng nền hành chính công minh bạch, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm.
Sau một thời gian đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Minh Long đã cho thấy vai trò là đầu mối hiệu quả trong cải cách thủ tục hành chính (TTHC), góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp
Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 01/07/2025 khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã đạt được những kết quả tích cực, đặc biệt trong lĩnh vực số hóa, thanh toán trực tuyến, quy trình và cải thiện trải nghiệm người dân. Việc áp dụng các giải pháp công nghệ như số hóa dữ liệu, tích hợp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã giúp rút ngắn thời gian xử lý TTHC, giảm phiền hà, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp.
Trong tháng 10, tổng số hồ sơ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm là 179 hồ sơ (trong đó: kỳ trước chuyển qua là 08 hồ sơ; tiếp nhận mới là 171 hồ sơ), đã giải quyết 170 hồ sơ, đạt 94,97%. Trong đó, trả kết quả trước hạn 170 hồ sơ, trễ hạn 0 hồ sơ, đang giải quyết trong hạn 06 hồ sơ, xin rút 03 hồ sơ; Có 100% lượt tổ chức, cá nhân đánh giá mức độ hài lòng về quá trình giải quyết TTHC; Trong tháng 10 năm 2025 đã tiếp nhận 146 hồ sơ trực tuyến, chiếm 85,38% trên tổng số hồ sơ tiếp nhận mới; số lượng hồ sơ tiếp nhận trực tiếp 25 hồ sơ, tỷ lệ 14,62%. Trong tháng, đã thực hiện thanh toán trực tuyến 4.694.000đồng thông qua 171 giao dịch, đạt 100%. Đến thời điểm ngày 27/10/2025, xã Minh Long xếp vị trí thứ 01/96 xã trên địa bàn tỉnh (đạt 94,32 điểm, thuộc nhóm xã có điểm Xuất sắc).
Với sự quyết liệt trong chỉ đạo, sự cầu thị trong tiếp thu phản ánh, cùng sự vào cuộc đồng bộ của các đơn vị liên quan, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Minh Long đang từng bước hoàn thiện, khắc phục bất cập, xây dựng nền hành chính công hiện đại, hiệu quả, minh bạch để phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn ngày một tốt hơn./.
