Trung tâm y tế huyện ra mắt Tổ công tác xã hội

Tổ công tác xã hội -Trung tâm y tế huyện có nhiệm vụ hỗ trợ, tư vấn, giải quyết các vấn đề về công tác xã hội cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh; cụ thể như: Đón tiếp, chỉ dẫn, cung cấp thông tin, giới thiệu về dịch vụ khám chữa bệnh của Trung tâm y tế cho người bệnh ngay từ khi người bệnh vào khoa khám bệnh. Tổ chức thăm hỏi người bệnh và người nhà người bệnh để nắm bắt thông tin về tình hình sức khỏe, hoàn cảnh khó khăn của người bệnh, xác định mức độ, có phương án hỗ trợ về tâm lý, xã hội và tổ chức thực hiện. Hỗ trợ, tư vấn cho người bệnh về quyền, lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ của người bệnh, các chương trình, chính sách xã hội về BHYT, trợ cấp xã hội trong khám chữa bệnh. Cung cấp thông tin, tư vấn cho người bệnh có chỉ định chuyển cơ sở khám, chữa bệnh hoặc xuất viện; hỗ trợ thủ tục xuất viện và giới thiệu người bệnh đến các địa điểm hỗ trợ tại cộng đồng. Phối hợp, hướng dẫn các tổ chức, tình nguyện viên có nhu cầu thực hiện, hỗ trợ về công tác xã hội ở TTYT. Truyền thông, giáo dục sức khỏe cho người bệnh; phổ biến các chính sách pháp luật của Nhà nước có liên quan đến công tác khám, chữa bệnh, hoạt động của TTYT cho người bệnh, người nhà người bệnh. Thực hiện hoạt động từ thiện và vận động, tiếp nhận tài trợ về kinh phí, vật chất để hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn. Chủ trì phối hợp với Đoàn thanh niên vận động các nguồn tài trợ hợp pháp để nấu cơm, cháo tình thương hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn. Tổ chức các hoạt động từ thiện, công tác xã hội của TTYT tại cộng đồng.

Khu vực sảnh vào trung tâm hiện đã được chỉnh trang thành khu tiếp đón ban đầu. Tại đây luôn luôn có 03 nhân viên của tổ công tác xã hội trực để chỉ dẫn người dân các thủ tục khám, vị trí các phòng khám, khu vực xét nghiệm…ngay khi vừa đến viện. Chị Nguyễn Thị Diễm Trang – Tổ trưởng Tổ công tác xã hội-Trung tâm y tế huyện chia sẻ: Nhiệm vụ đầu tiên của Tổ là tiếp đón bệnh nhân. Khi bệnh nhân đến khám thì Tổ sẽ tiếp đón, hướng dẫn bệnh nhân; giới thiệu các dịch vụ khám chữa bệnh của TTYT. Khi bệnh nhân có chỉ định của Bác sỹ khám chữa bệnh thì Tổ sẽ hướng dẫn bệnh nhân đến các điểm như là xét nghiệm, siêu âm, chụp X-quang...

Việc thành lập và ra mắt Tổ công tác xã hội của Trung tâm Y tế  huyện Minh Long là việc làm có ý nghĩa vô cùng thiết thực. 100% người bệnh trong quá trình khám và điều trị bệnh tại TTYT sẽ được tìm hiểu đời sống vật chất, nhu cầu của bệnh nhân, tư vấn về tâm lý, chăm sóc sức khỏe về tinh thần, từ đó chia sẻ những khó khăn, trao gửi niềm tin và lòng nhân ái để bệnh nhân yên tâm điều trị. Ông Phạm Hồng Luận – Trưởng Phòng Kế hoạch tài chính-Trung tâm y tế huyện cho biết: Để thu hút bệnh nhân đến khám chữa bệnh tại TTYT, thì TTYT huyện đã triển khai nhiều dịch vụ kỹ thuật khám chữa bệnh. Trong đó là công tác tiếp đón và hướng dẫn người bệnh đến khám chữa bệnh tại TTYT. Vì vậy mà TTYT thành lập Tổ công tác xã hội để hỗ trợ cho người bệnh. Thời gian đến, TTYT huyện sẽ tiếp tục triển khai nhiều dịch vụ kỹ thuật để thu hút bệnh nhân và đáp ứng ngày càng tốt hơn sự hài lòng của người bệnh.

Việc thành lập và ra mắt Tổ công tác xã hộ cũng tạo điều kiện cho những bệnh nhân nghèo có cơ hội tiếp cận và thụ hưởng các chính sách, góp phần đảm bảo an sinh xã hội, mang lợi ích, cải thiện mức sống cho bệnh nhân và hướng tới một xã hội tiến bộ hơn và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa bệnh nhân và Trung tâm Y tế./.